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Verfasser / Herausgeber / Bearbeiter:
Heß, Michael R.
Titel:
Kundenorientierte Kommunikation mit Angehörigen : Praxisratgeber und Trainingsprogramm für Altenpflegekräfte / Michael R. Heß
Erscheinungsort : Verlag:
Hamburg : RatgeberVerl. für Kommunikation
Erscheinungsjahr:
2010
Umfang / Format:
43 S. : Ill. ; 21 cm, 100 gr.
URL : Inhaltsverzeichnis / Volltext:
http://d-nb.info/1001352165/04
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