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Verfasser / Herausgeber / Bearbeiter:
Dunkel, Wolfgang [Hrsg.]^Weihrich, Margit [Hrsg.]
Titel:
Interaktive Arbeit : Theorie, Praxis und Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen / Wolfgang Dunkel ; Margit Weihrich (Hrsg.)
Erscheinungsort : Verlag:
Wiesbaden : Springer VS
Erscheinungsjahr:
2012
Umfang / Format:
460 S. : Ill., graph. Darst. ; 21 cm / auch als Online-Ressource
URL : Inhaltsverzeichnis / Volltext:
http://d-nb.info/102618052x/04
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