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Verfasser / Herausgeber / Bearbeiter:
Zech, Rainer
Titel:
Kundenorientierte Qualitätstestierung für soziale Dienstleistungsorganisationen : Leitfaden für die Praxis ; Modellversion 2 / Rainer Zech. ArtSet, Forschung, Bildung, Beratung GmbH
Erscheinungsort : Verlag:
Hannover : Expressum-Verl.
Erscheinungsjahr:
2014
Umfang / Format:
83 S. : Ill., graph. Darst. ; 30 cm, 400 g
URL : Inhaltsverzeichnis / Volltext:
http://d-nb.info/1060509865/04
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